Геймификация в SMM | Антон Перетяка

Элементы геймификации в СММ. Как «подсадить» пользователей на ваш продукт?

Instagram
16-4-2017

1182

Только ленивый не сказал о необходимости вовлекать и удерживать аудиторию контентом. Правда, мало кто говорит о том, как заставить ЦА этот контент лайкать и делиться им. Так вот: контент должен быть либо виральным (таким, которым хочется поделиться), либо… Игровым.

Что такое геймификация?

Геймификация – использование игровых элементов в не-игровой среде. Примерами может служить ваше приложение-шагометр, накопительная бонусная карточка в магазине и т.д. Чтобы понять, как это работает – почему нам нравится собирать «мили» или участвовать в опросах – нужно разобраться с понятием мотивации.

Мотивация бывает внутренняя и внешняя. Любой мотив к действию означает, что человек хочет что-либо получить: положительные эмоции, удовлетворение, признание, статус. Или, наоборот, избежать наказания.

Человек должен захотеть взаимодействовать с вами, у него должна быть какая-либо мотивация сделать это. Игровые механики служат прекрасными помощниками на этом поприще.

Геймификация в обыденности. Зачем это нужно пользователям и бизнесу.

Существует множество сервисов, позволяющих геймифицировать любое повседневное действие – от уборки до наполнения групп в соцсетях или сведения дебета с кредитом. Пользователи отмечают повышение продуктивности в делах в несколько раз. Так почему нам так нравится играть?

  • Статус. Перенос жизненных ситуаций на игру. Собрать больше очков, чем сосед. Бежать быстрее. Тренироваться дольше. Показывать результат лучше и чаще. Признание экспертности на форуме. Больше доверия к профайлу на LinkedIn. Высокая социальная значимость.
  • Доступ. Возможность пройти больше бесплатных курсов в онлайн-академии, прочитать больше статей, купить что-то в игре.
  • Власть. Сюда относится продвижение по работе и возможность реализовать потребность в лидерстве. Еще: статус модератора на форуме; звание «старшего», и т.д.
  • «Плюшки». Призы, милые безделушки или нечто действительно стоящее.

Но зачем так заморачиваться бизнесам? Чтобы удержать пользователя на долгое время. Пользователь, который думает, что тратит меньше, чем получает = хороший, лояльный покупатель. Он будет говорить о вас, советовать друзьям и знакомым. Будет гордиться своей «брендовой принадлежностью» и делать это совершенно бесплатно, если только вы дадите ему что-либо из списка выше.

Розыгрыши в соцсетях

Пример розыгрыша-квеста

Это – возможность получить большой целевой охват, выделиться на фоне конкурентов, запомниться и создать комьюнити.

Игровой контент в соцсетях

Сейчас много говорят о штуке с интерактивными обложками, организованной телеканалом «Пятница». Оставив комментарий с тегом #ШляпаРаспредели, гости страницы получали индивидуальную обложку с направлением на один из факультетов Хогвартса. За время акции канал привлек более 11000 подписчиков в группу. И, разумеется, все кинулись смотреть «Гарри Поттера» — рейтинг фильмов вырос в 2,5 раза по сравнению с обычными днями.

Любимая многими передача «Орел и Решка» подсаживает на новые выпуски, т.к. в них объявят, где искать сто баксов.

Некоторые кафе устраивают «час скидок» на страницах в соцсетях: нужно «поймать» скидку, вовремя увидев промокод, и заказать себе еды дешевле обычного.

В общем, механик много. Вы все знакомы с розыгрышами и акциями. Действенный и достаточно простой вариант игрового контента. Условно розыгрыши и акции можно распределить на два типа:

Первый — участникам нужно выполнить какое-либо условие – например, расшарить пост или подписаться на страницу. И все. Победитель определяется случайным образом.

Второй — участникам нужно выполнить какое-либо задание. Классная штука, но призы должны быть стоящими, иначе никто не будет напрягаться. Подходит почти для любой ниши. Попросите своих подписчиков что-либо нарисовать, склеить, сфотографировать – одним словом, создать – и пообещайте победителю в награду что-то ценное.

Игровой контент в соцсетях

Пример конкурса

Что нужно учитывать при создании игрового контента?

Несколько подсказок и несколько подводных камней.

Подсказки:

  • Пользователям больше нравится выигрывать что-то осязаемое. 200 гривен лучше, чем купон на скидку того же номинала. Или скидка должна быть серьезная – 30-50%.
  • Поставьте себя на место пользователей. Что бы вам было приятно получить? Что-то нужное, но то, что сами бы вы себе, наверное, не купили. Набор люксовых красок; профессиональная модель самолета; новый объектив для фотоаппарата, и т.д.
  • Не обязательно подарок должен быть из ассортимента ваших продуктов и услуг. Это может быть и просто что-то связанное с вашей нишей. Приятный полезный приз: читалка, внешний хард, термо-кружка.
Конкурсы в соцсетях

Еще один пример игрового поста

Подводные камни:

  • Чтобы конкурсы возымели ожидаемый эффект, нужно, чтобы о них узнали. Если у вас мало подписчиков в группе, идите на внешние ресурсы: форумы, дружественные группы. Освещайте свою акцию везде, где можно.
  • Если позволяет бюджет, закупите рекламу у лидеров мнений и блогеров. Так вы точно получите участников.
  • Опасайтесь нецелевых участников – прайз-хантеров. Такие ходят по большим пабликам в ожидании халявы. Чтобы отсеять, организуйте конкурсы, где ради приза нужно потрудиться.
  • Накрутки – бич нашего времени. Можно, конечно, закрыть группу на время проведения конкурса, но тогда КПД снижается вдвое. От накруток как раз помогают конкурсы с элементом рандомности в выборе победителей.

Развлекайте своих пользователей – и они превратятся в благодарных покупателей! Нужен совет? Задайте свой вопрос здесь.

comments powered by HyperComments

Рекомендуем Вам похожие статьи

Мы уже говорили про платные методы раскрутки в Инстаграме. Но сама соцсеть предлагает достаточно много возможностей для бесплатного продвижения. Одна из них – продвижение по хэштегам. Хештеги для подписчиков в Инстаграме Что такое хештег, вы, ...

Как слить бюджет в никуда? Легко: не заморачиваться с портретированием своей целевой аудитории. Неважно, сколько денег вы вольете в контент и рекламу. Если посты создаются от балды, то не стоит ждать ошеломляющего результата. Сколько раз было ...

С появлением YouTube видео-контент продолжает набирать популярность. Среди трендов, которые позволят вам остаться на плаву в 2017, видео занимает первые строчки. Одновременно набирают обороты и сервисы с исчезающим через 24 часа контентом. Самым ...