Как создать уникальный продукт бестселлер | Антон Перетяка

Как создать продукт-бестселлер?

Marketing
15-10-2016

454

Как создать продукт-бестселлер? Основные ошибки и практическое руководство.

Хотите, чтобы выхода вашего продукта ждали сильнее, чем новую серию “Игры престолов”? Чтобы прилавки пустели быстрее, чем вы успевали бы понять, что происходит? Мечтаете добиться успеха и получить максимум прибыли? Тогда вы по адресу!

Это статья научит вас представлять продукт так, чтобы ваш потенциальный клиент стал вашим постоянным клиентом.

Предисловие

Есть простая детская игрушка — фигурки разной формы — треугольные, круглые, квадратные — и пазы под них — соответственно — треугольные круглые и квадратные. И, чтобы разложить все фигурки по местам, можно либо приложить силу и запихнуть квадрат в место под треугольник, треугольник —  в место под круг и так далее; или, можно приложить немного умственных усилий и добиться результата с меньшими затратами.

Главные ошибки маркетинговых стратегий

Как маркетологи или владельцы бизнеса, вы сталкиваетесь с этой проблемой ежедневно — ваш продукт не нужен такому количеству людей, какому бы вам хотелось. Образно говоря, ваш “квадрат” совсем не нужен потребителю, в пазе которого есть место под “треугольник”.

Как правило, компания-производитель часто не умеет общаться на языке потребителя. Только вы знаете, что толщина нитки 45 тексов идеальна для вашего походного рюкзака. Или что ваш шампунь не содержит сульфан-пропанат, и что это просто-таки научный прорыв в формуле шампуней. Но для клиента 45 тексов — непонятный и ничего не значащий термин, а сульфан-пропанат — неизвестное химическое соединение.

Вывод: то, что кажется значительным и важным преимуществом для вас, порой совсем не является преимуществом для клиента.

Две основные стратегии в позиционировании продукта

Сталкиваясь с проблемой полного отсутствия взаимопонимания и необходимостью продать свой товар клиенту у вас есть две основные стратегии:

  • Первая — это стратегия силы — взять продукт, вложить много денег и буквально насильно запихнуть его в клиента. Такая тактика называется push маркетинг (буквально — “проталкивающий” маркетинг). К ней относится навязчивая наружная реклама, телевизор, радио, баннеры в интернете, промоутеры, подстерегающие на перекрестках и в торговых центрах.
  • И у вас есть вторая стратегия — умная. Тут вам придется напрячься и изучить, что нужно клиенту, его проблемы и потребности, то, что ему нравится и на что он “ведется”. Фактически, это называется “упаковка”. Заворачивание вашего квадратного продукта в треугольную коробочку, которая подходит клиенту. Фактически, треугольная коробочка, это есть не что иное, как бренд.

И исходя из этих двух тактик, существует два совершенно безумных отклонения:

  • Когда производитель считает, что у него настолько великолепный бренд, что под ним можно “впаривать” покупателям абсолютно все.
  • Когда производитель считает, что у него такой классный продукт, что он даже не нуждается в рекламе — клиенты сами выстроятся в очереди.

И неизвестно какой из этих вариантов хуже.

Почему нельзя полагаться только на бренд?

Предположим, что у вас есть очень популярный и узнаваемый бренд, но вы произвели некачественный продукт. Но, провели такую рекламную компанию, что за ним мгновенно выстроились очереди, длиннее, чем за новым iphone 6.

Люди собираются, готовятся, ведь вот-вот пробьет тот самый заветный час, когда они станут счастливыми обладателями… восьмой части книги о Гарри Поттере, которую вы издали.

Но вот в чем дело: как только осчастливленные фанаты загрузили селфи с покупкой в instagram и наконец-то открыли книгу… Но вместо долгожданного продолжения самой популярной фентези-истории, там оказалась довольно сомнительная детективная сказка, автором которой стала Дарья Донцова, которой вы предложили авторство, когда выкупили права на франшизу.

И в этот самый момент, вы потеряли большую часть покупателей. Всех, кто уже купил книгу и ни за что не купит уже написанную до половины 9 часть. Всех их друзей знакомых и подписчиков в социальных сетях, которые еще стоят в очереди. Всех преданных фанатов, которые уже забронировали на год вперед места в кино на экранизацию… И все. Ажиотаж спадет, а не раскупленные книги у вас еще останутся. Кроме того, вряд ли ваш бренд будет после такой истории так же популярен.

Почему нельзя полагаться только на продукт?

А почему же тогда неправы те, кто верит в мощь продукта? В чем же тогда их основная ошибка?

А трагедия в том, что, потребители ничего не понимают в качестве. Если вы думаете, что ваш продукт, посетители магазина начнут сметать с полок в первый день его появления, то будете глубоко разочарованы. Например, вы выпустили очень полезный, вкусный и натуральный йогурт, со звучным названием “Натур-йогурт” в невзрачной, кривенькой, самостоятельно спроектированной упаковке.

Возможно, коровы, у которых вы взяли молоко, были особой, гладкошерстной породы и кормили их только лепестками ромашек, отчего ваш йогурт невероятно полезен для здоровья… Только без грамотной рекламы вашему продукту это, к сожалению, никак не поможет, ведь потребители понятия не имеют, чем ваш продукт отличается от конкурентов.

Итак, вывод: ни в коем случае нельзя делать ставку только на товар или только на бренд. Чтобы ваш продукт стал бестселлером — нужно управлять этими вещами одновременно.

Удачных вам маркетинговых решений, и пусть гениальность вашей стратегии не уступает качеству вашего продукта!

comments powered by HyperComments

Рекомендуем Вам похожие статьи

В предыдущей части мы рассказали, что такое Nimses в общих чертах. Продолжаем разговор. Как пользоваться Nimses? Nimses – приложение, полностью завязанное на геолокации. На Nimses-карте вы видите людей, находящихся рядом с вами. Новостная лента ...

Помните фильм «Время»? Он рассказывает об условном «будущем», в котором не существует денег. Единственная валюта в этом мире – время. Богачи живут долго, едят медленно, дарят друг другу 20 лет на юбилеи. Бедняки живут столько, сколько заработают, ...

Наверняка вы видели эти два словосочетания, но вряд ли задумывались, что на самом деле за ними стоит. Управление репутацией бренда - это комплекс действий самых разных специалистов. Сегодня мы немного расскажем о безбюджетном варианте - ...