Куда катится Facebook и Instagram?

Прежде чем анализировать тенденции, давайте рассмотрим основные изменения уходящего года.

В 2016-ом крупные социальные сети отказались от уникального набора функций. Казалось бы, все они занимают определенную нишу, имеют конкретные опции и возможности, но как только становятся массовыми –начинают копировать друг друга.

Например, до запуска «Историй», Snapchat позволял просматривать видео лишь в момент его записи. А Instagram всегда был способом поделиться самыми красивыми фото и видео, пока не запустил функцию «Создать историю».

Еще один пример «смешивания» платформ — YouTube. Сообщество тестирует новую функцию обмена текстовыми и графическими сообщениями наподобие Facebook.

Facebook пытается выйти в топ ресурсов для просмотра новостей и популярных событий, как Twitter, а также запускает исчезающие сообщения, фото и видео наподобие Snapchat и Instagram Stories.

В 2017-ом году «смешивание» будет продолжаться. Короткие онлайн-трансляции станут наиболее эффективным контентом на всех платформах. Все сообщества позволят создавать и обмениваться видео в реальном времени, а также видеть новости в зависимости от местоположения.

Facebook

Этот год стал рекордным для Facebook. В третьем квартале компания Менло-парка заработала 7, 01 млрд долларов на рекламе. Сейчас у Facebook 1,788 млрд пользователей в месяц.

Новинки 2016-го:

1. FacebookLive: если у вас есть смартфон, вас может увидеть весь мир!
2. Marketplace: торговое пространство с удобным поиском товаров в сообществах.
3. InstantArticles: мгновенные статьи в ленте, теперь загружаются в 10 раз быстрее с мобильным интернетом.
4. Реакции: 5 разных лайков позволяют выразить эмоции.
5. Messenger: возможность добавлять к фото и видео надписи, стикеры и 3D маски.

Приобретения:

1. Two big Ears Ltd: компания создает аудио- и дизайн-инструменты для игр и дополненной реальности.
2. Eyegroove: приложение для удобного редактирования видео с музыкой и спецэффектами.
   3. Маскарад (MSQRD): приложение от белорусских разработчиков, позволяет записывать селфи-видео со спецэффектами и анимацией, которое можно отправить друзьям через мессенджер.

Facebook уже начал тестировать MSQRD в ленте новостей, например, во время Олимпийских игр в Рио.

Тенденции Facebook:

1. Видео как основное оружие брендов.

Маркетологи твердят о пике популярности онлайн-видео в 2017, поэтому Smm-щики не могут игнорировать такой мощный коммуникационный инструмент.

2. Дополненная реальность, линзы и фильтры.

Pokemon Go и Snapchat селфи-фильтры просто приковали внимание всего мира к дополненной реальности (Augmented Reality).

Facebook станет крупнейшим игроком AR пространства. Марк Цукерберг заявил, что благодаря приложениям и новым функциям, смартфон вытеснит AR-гарнитуру, очки и станет основным инструментом дополненной реальности.

3. Популярность «поиска» растет.

Пользователи совершают 2 млрд запросов в поисковике Facebook в день. Google по-прежнему лидер поиска, с 3,5 млрд запросов. Но вскоре социальная сеть сможет зарабатывать на рекламе в разы больше. А ваш бренд станет более видимым в строке поиска.

Instagram

Приложение достигло 500 млн юзеров в месяц. Набор инструментов улучшается чуть ли не каждый день.

Новинки 2016-го:

1. Истории: позволяют пользователям размещать исчезающие фотографии и видео так же, как и Snapchat Истории.
2. Инструменты для бизнеса: статистика и аналитика, кнопка «связаться», размещение рекламных объявлений в постах.
3. Конфиденциальность: приватные исчезающие фото и видео в Direct; приложение сообщает, если кто-то сделал скриншот вашего поста. Функция отключения комментариев под публикациями; возможность лайкнуть или скрыть высказывания, что в будущем может повлиять на порядок выдачи комментариев; функция удаления подписчиков вместо их блокировки.

Тенденции Instagram:

1. Бизнес-инструменты

Instagram работал с сотнями предприятий и нашел 3 основные потребности брендов: выделиться из толпы, заслужить внимание и найти новых клиентов. Приложение продолжает расширять функционал – заработок от аккаунтов будет расти.

2. Онлайн видео-трансляции

Instagram хочет «захватить» и разделить каждый момент со всего мира, но далеко не весь контент может похвастаться уникальностью и красивыми фильтрами. Прямые видео-трансляции стимулируют пользователей просматривать тонны разного контента и позволяют всегда оставаться на связи с подписчиками.

3. Эволюция Instagram Историй

Опция «Узнать больше» позволяет верифицированным пользователям обмениваться ссылками через Истории. После тестирования она станет доступной для всех. Юзера можно будет «заставить» нажать на кнопку с помощью разных надписей, стрелочек и эффектов. А также обратить внимание подписчиков на аккаунт, отметив его в истории.

Товары и услуги продаются через Instagram, Facebook и другие платформы. Предпринимателям необходимо дополнительно нанимать и оплачивать работу службы поддержки, консультантов. Но в 2017-ом полноценно общаться с клиентами начнут боты. Развитие платформ ускорится в разы именно благодаря улучшению чат-ботов, которые смогут имитировать живого собеседника.

Задача предпринимателей — уследить за тенденциями и успешно интегрировать свой бренд в конкретно определенные платформы.

Надеюсь, Вы увидели несколько интересных тенденций и сможете успешно применить их в своем деле. А какие предсказания есть у Вас? Жду Ваших комментариев!